Dette nyhedsbrev handler om, hvordan træning af MU-samtaler ved hjælp af skuespillere giver ledere på alle niveauer en øget tryghed og sikkerhed omkring samtalen og dermed bedre samtaler. Så har vi et tema om Innovation – hvordan sikrer vi at alle de gode ideer også bliver implementeret i dagligdagen?

NYT FRA ACT!

Træning af MU-samtaler på ivathospitalet Hamlet - lederne blev trygge

MUS – et nødvendigt onde, der skal overstås eller er unik mulighed for vedkommende og ærlig kommunikation mellem medarbejder og chef?
For at gøre MUS til en mulighed for udvikling for begge parter og virksomheden ikke mindst, kan træning være en god idé. Ingen former for kommunikation er nem, og da slet ikke den svære samtale, hvor medarbejderens potentiale på det faglige, personlige og sociale skal i spil.

ACT! har holdt workshop om Mu-samtaler på Privathospitalet Hamlet

Ledere på flere niveauer deltog i træningen, der foregik som en vekselvirkning mellem teori og praktisk træning over for professionelle skuespillere. Alt sammen styret af en proceskonsulent, der styrede slagets gang og samlede op på feed-back og kommentarer.

Joan Sønder HR-chef fortæller: ”Det var enormt struktureret og velplanlagt fra ACT!s side. Især var medarbejderne glade for, at ACT! havde sat sig så grundigt ind i virksomheden, inden de kom – det gjorde en forskel!”
Lederne er blevet mere trygge ved at skulle holde disse samtaler, fordi de oplevede, at der er mange måder at gøre tingene på, der er ikke én rigtig metode. De fik rigtig mange ideer fra hinanden ved at se deres kolleger ”være på” over for skuespilleren.”
Proceskonsulenten styrede processen og sørgede for at få bundet sløjfer på feed-back og kommentarer, så det hele hang sammen.

Denne tryghed viser sig tydeligt allerede nu: Flere ledere blev så inspireret på dagen, at de straks er gået i gang med at afholde deres egne MU-samtaler. Denne øgede sikkerhed og tryghed ved deres egen rolle i samtalen, vil gøre MU-samtalen til en bedre oplevelse for medarbejderne, forestiller Joan Sønder sig; MU-samtalen vil tilføre dem mere værdi og være mere brugbar, idet den bliver udført bedre og med større sikkerhed.

• Læs om muligheden for at træne den svære samtale over for en professionel skuespiller 
• Læs om ACT!s tilbud om samtaletræning

EFTERUDDANNELSE

UDPLUK FRA VORES KALENDER

Innovation med Favrskov Erhvervsråd
Om emnet: Rollespil og fiktion som innovationsprocesser

Favrskov Erhvervsråd deltager i et Socialfondsprojekt for små og mellemstore virksomheder i Favrskov-, Norddjurs- og Syddjurs Kommuner. For at gøre de små og mellemstore virksomheder i Østjylland mere konkurrencedygtige, skal de være mere innovative.

ACT!s kreative metoder egner sig netop til at sætte gang i nye tanker og at turde prøve forskellige løsningsmodeller af  uden at være bange for konsekvenserne.  Deltagerne bliver aktive og engagerer sig i udformningen af løsningsmodeller.
Derfor var ACT! en del af en kursusdag med fokus på innovationsprocessen og udfordringen for virksomhederne i at benytte kreativitet og fantasi i deres daglige arbejde.
ACT! satte fokus på forandring samt implementering af forandring i virksomheden ved at lave forumspil med deltagerne.
Tilbagemeldingerne gik på, at

• det var sjovt 
• deltagerne fik nye ideer ved at turde udtrykke sig mere frit i de fiktive rammer – de turde prøve tingene af
• det  var positivt at kunne forsøge sig frem med forskellige metoder, indtil man fandt den, der virkede
• deltagerne blev opmærksomme på, at mennesker agerer forskelligt i forskellige situationer og overfor forskellige personer

Strategiudvikling for KRIFA

ACT! har gennem et halvt år arbejdet med KRIFAs 800 medarbejdere, ledelse og direktion i forbindelse med deres strategi-udvikling.
ACT! har lavet forumspil og rollespil for ledere og medarbejdere for at implementere KRIFAs nye strategi og for at opnå ejerskab til strategien fra hele organisationen.
Medarbejderne blev involveret aktivt for at opnå den ønskede læring og for at tilegne sig konkrete værktøjer at arbejde videre med i hverdagen.